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TVR Terrassement
0692 70 31 72

Politique de confidentialité

TVR Terrassement attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique vous explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

TVR Terrassement — Ryann Tailamee-Viraye, entrepreneur individuel, [À compléter : adresse], 97440 Saint-André, La Réunion. E-mail : tvrterrassement@gmail.com. Téléphone : 0692 70 31 72.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez par téléphone ou par e-mail :

  • nom ;
  • numéro de téléphone ;
  • adresse e-mail ;
  • statut (entreprise ou particulier) ;
  • prestation souhaitée ;
  • commune du chantier ;
  • description de votre projet ;
  • pièces jointes éventuelles (plans, photos).

Nous vous invitons à ne pas transmettre dans votre message ou vos pièces jointes d’informations sans rapport avec votre projet.

Finalité et base légale

Vos données servent uniquement à répondre à votre demande, à vous recontacter et à établir un devis. Ce traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Vos données ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées pour de la prospection commerciale ou l’envoi de newsletters.

Destinataires

Vos données sont destinées exclusivement à TVR Terrassement. Elles peuvent être traitées techniquement par nos prestataires, dans la limite de leur mission :

  • l’hébergeur du site : [À compléter : hébergeur] ;
  • notre messagerie électronique : Google (Gmail).

Transferts hors de l’Union européenne

Certains de nos prestataires, notamment Google, peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par la décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (Data Privacy Framework) ou par des clauses contractuelles types.

Durée de conservation

  • Demande restée sans suite : 3 ans à compter de notre dernier contact, puis suppression.
  • Si vous devenez client : pendant toute la relation commerciale, puis 3 ans après la fin de celle-ci. Les devis et factures sont conservés 10 ans, conformément à nos obligations comptables (article L123-22 du Code de commerce).

Cookies

Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire. Seuls des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement peuvent être déposés sans votre consentement.

Avec votre accord (article 6.1.a du RGPD), le site utilise Google Tag Manager et Google Analytics, services de Google, pour mesurer son audience : pages consultées, clics sur les numéros de téléphone et section de la page où la visite se termine. Sans votre accord, aucun cookie de mesure n’est déposé.

Votre choix est mémorisé sur votre appareil et vous pouvez le modifier à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.

Sécurité

Le site est sécurisé par une connexion chiffrée (HTTPS). Nous mettons en œuvre des mesures adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition sur vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à tvrterrassement@gmail.com ou à l’adresse postale indiquée ci-dessus. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.